Services de consultance
Le terme "consultance" au sens large désigne le fait d'employer le temps et les connaissances spécifiques d'une personne afin d'atteindre des objectifs d'une manière plus rapide et plus efficace.
Un bon consultant est capable de traduire une problématique floue et mal définie en une question concrète et, par conséquent, d'y trouver une réponse. La plupart du temps, le travail d'un consultant résulte en un rapport d'expertise. Vous êtes alors libre d'appliquer ou pas les conseils fournis.
Chez DICOS, nous sommes convaincus que seule une formation continue nous permet de suivre le marché et les techniques caractéristiques du monde des affaires d'aujourd'hui, sans cesse en évolution.
Etant donné que les mises à jour constantes et l'arrivée quotidienne de nouveau matériel demandent beaucoup de temps et d'argent, il est devenu indispensable, dans un environnement qui évolue si rapidement, de disposer de services spécialisés afin d'atteindre des buts spécifiques.
Nos consultants vous fournissent de l'information précise et actualisée, ainsi qu'un accompagnement qui vous permettront de réussir dans votre entreprise. Notre expertise se concentre sur 4 domaines-clés:
La communication
Vous avez des difficultés à transmettre certains messages? Vous ne savez pas comment faire la distinction entre vos clients et vos prospects? Votre public est-il suffisamment engagé et ceci se ressent-il dans votre chiffre d'affaires?
Comment gérez-vous les emails importants parmi tout le spam qui inonde votre messagerie ? Avez-vous l'impression de ne jamais avoir assez de temps entre les appels téléphoniques et autres interruptions?
Qu'en est-il de la consistance de votre publicité, votre courrier, votre site internet? Reflètent-ils tous la même image?
La manière dont vous désirez communiquer avec le monde extérieur est-elle claire? Tous vos collaborateurs partagent-ils cette vision?
Grâce à notre expertise en communication, en (direct) marketing, en CRM et PRM, nous pouvons vous aider à organiser votre communication sortante et entrante, afin que vous puissiez diffuser, de manière efficace et réaliste, le message clair et précis que votre société désire véhiculer.
L'informatique
Les ordinateurs sont indispensables dans votre environnement de travail en entreprise. Pourtant, l'offre globale et les possibilités sont tellement nombreuses qu'il devient presque impossible d'avoir une idée claire de ce que serait la meilleure solution pour votre propre problématique.
En tant que consultants indépendants, nous pouvons vous accompagner dans la mise en place ou le développement d'une infrastructure adaptée à votre firme. Qu'il s'agisse de solutions hardware ou software, de réseaux Internet ou Intranet, de systèmes de bases de données ou d'applications spécifiques, DICOS jouit d'une expérience de plusieurs années dans des systèmes qui répondent aux plus hautes normes, mais qui tiennent également compte de vos besoins et de votre budget.
La gestion de projets
Chaque situation ou problème est unique mais, néanmoins, une approche structurée peut déjà conduire à des méthodes grâce auxquelles vous surmonterez ces problèmes les uns après les autres.
Le secret réside dans une compréhension approfondie et objective de la situation dans laquelle vous vous trouvez, suivie d'un plan d'action qui, d'étape en étape, vous conduira à la solution.
Par l'usage de techniques mondialement reconnues, nous pouvons vous assister dans l'analyse et la formulation de votre problématique et vous aider à franchir les différentes étapes qui vous mèneront au succès.
L'optimalisation de processus
Vous êtes l'expert dans votre domaine. Vous connaissez mieux que quiconque vos produits ou services. Mais vous avez déjà constaté qu'au fur et à mesure de la croissance et de l'évolution de votre entreprise, vous devez aussi adapter votre organisation aux circonstances. C'est un processus d'apprentissage important mais qui demande beaucoup de temps et qui est souvent sous-estimé.
Comme vous ne pouvez pas être un expert dans tous les domaines, nous pouvons vous aider en laissant tomber la phase « essais et erreurs » et en vous amenant rapidement à la phase d'amélioration de l'organisation de votre entreprise. Qu'il s'agisse de processus de vente, de procédures administratives ou de gestion d'entreprise, DICOS vous propose des idées pour organiser votre société, de manière à vous permettre de mieux vous concentrer sur vos propres connaissances du métier et, ainsi, faire valoir encore plus votre expertise.
